Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Gestionar, ejecutar y dinamizar la presencia digital de las marcas en redes sociales, asegurando una comunicación constante, respuestas oportunas, interacción con la comunidad y correcta implementación del calendario de contenido de cliente interno y externo.

Publicar contenido en tiempo y forma según el calendario de contenidos aprobado.
Ajustar copies, hashtags y formatos según mejores prácticas de cada plataforma.
Responder mensajes, comentarios y menciones con rapidez, claridad y tono adecuado.
Filtrar consultas para los departamentos correspondientes (ventas, soporte, operaciones).
Identificar oportunidades de interacción (tendencias, conversaciones, comentarios clave).
Revisar indicadores básicos diarios: engagement, comentarios, reacciones, mensajes entrantes.
Detectar patrones, dudas frecuentes y feedback relevante de los usuarios.
Asegurar que el contenido aprobado se publique correctamente.
Adaptar piezas a dimensiones o requerimientos técnicos cuando sea necesario.
Coordinar con el Content Manager y el equipo creativo para solicitar correcciones menores.

Educación: Título universitario en Comunicación, Marketing, Publicidad o afines
Experiencia: Mínimo 1-3 años de experiencia en agencias de publicidad con énfasis en manejo de redes sociales.
Habilidades: Conocimiento de plataformas sociales: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube.