Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

* Descripción:
- Liderar su equipo de trabajo propiciando un clima laboral y ambiente de alto desempeño, retroalimentación y reconocimiento, generando sana competencia; acoplado a las metas establecidas por el Banco.

* Funciones:
- Ejecutar las estrategias y diseñar procesos efectivos, con el fin de lograr un desempeño adecuado en su equipo de trabajo.
- Asegurar el cumplimiento de las metas del bucket asignado.
- Supervisar la calidad, volumen y tiempos del trabajo realizado por el personal a cargo.
- Realización de Coaching a GC en busca de mejorar la calidad de llamada, y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de monitoreo.
- Realizar Auditoria de cuentas según lo establecido en el procedimiento.
- Proveer dirección y liderazgo a su equipo de trabajo con el objetivo de mantener el clima y ambiente de alto desempeño, retroalimentación y reconocimiento.

* Requisitos:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Mercadeo, Ingeniería Industrial o carrera a fin.
- Dominio de paquete office (Excel Word)
- Experiencia en manejo de personal.
- Experiencia como supervisor de cobranza o puestos relacionados.
- Tener moto propia (indispensable)

Experiencia Requerida

Educación Secundaria