Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo: Coordinar las actividades y procesos de la cadena de servicio aduanero a nivel nacional, garantizando calidad en la atención, cumplimiento en los tiempos establecidos y una operación ágil y fluida.

Funciones principales:
-Administrar el rendimiento de todas las sucursales aduaneras y asegurar el cumplimiento de estándares operativos.
-Supervisar y coordinar toda la operación aduanal, incluyendo a encargados, coordinadores y áreas de apoyo.
-Monitorear KPIs y reportes para garantizar eficiencia y ejecutar mejoras en la operación.
-Asegurar el cumplimiento oportuno y eficiente de las órdenes de trabajo, resolviendo incidencias y disputas cuando sea necesario.
-Atender y gestionar requerimientos de clientes y entidades externas, garantizando un servicio alineado a los compromisos establecidos.
-Gestión y resolución de disputas relacionadas con multas administrativas y/o tributarias.

Requisitos:
-Licenciatura en Administración Aduanera, Comercio Internacional o Ingeniería Industrial.
-Posgrado en Técnicas Aduaneras, Supply Chain o Maestría (deseable).
-Acreditación como Agente Aduanero (deseable).
-Experiencia mínima de 5 años en operaciones aduaneras y comercio exterior.
-Dominio de SIDUNEA World y manejo de plataformas ERP.
-Conocimiento y relaciones con autoridades aduaneras y de comercio exterior.
-Capacidad y disposición para viajar a fronteras y puntos aduaneros según requerimiento operativo.
-Licencia de conducir categoría 3.

Ubicación: Managua

Educación Superior