Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

FUNCIONES DEL CARGO:
• Supervisión del personal:
Asegurar que los cajeros sigan los procedimientos establecidos, mantengan un buen servicio al cliente y cumplan con los horarios de trabajo.

• Gestión de operaciones de caja:
Verificar que las transacciones se realicen correctamente, se maneje adecuadamente el efectivo y se sigan los protocolos de seguridad.

• Resolución de problemas:
Atender y solucionar cualquier inconveniente o discrepancia que pueda surgir en las cajas, como errores en transacciones o problemas con el sistema.

• Capacitación y motivación:
Entrenar a los cajeros en el manejo de sistemas, procedimientos y atención al cliente, así como motivarlos para mantener un alto desempeño.

• Manejo de efectivo:
Supervisar el manejo del efectivo, realizar arqueos de caja, y garantizar la seguridad de los fondos.

• Atención al cliente:
Asegurar que los clientes reciban un trato amable y eficiente, y resolver cualquier queja o problema que se presente.

• Control de abastecimiento de papelería:
Gestionar el inventario de materiales relacionados con las cajas: rollos de papel para Impresora, rollo de papel para uso en POS, bolsas para empaque de mercadería al Cliente, Talonario de Facturas y lapiceros para firma del Cliente y Cajero, Solvencia Fiscal y Constancia de No Retención vigente para entrega a Clientes que lo requieran.

• Revisión de Cierre Cajas:
Recibir el Cierre de Cajas para su custodia en caja fuerte asignada, a fin de entregar al siguiente día hábil al personal de Contabilidad: fondos, facturas y Boucher de las diferentes formas de pago.

• Gestión en CREDEX:
Recibir de las Cajeras los Pagaré de CREDEX firmados por los Clientes, a fin de consolidar los mismos y preparar Acta de Remisión a FID, para su proceso de revisión, liquidación y aplicación de fondos a las cuentas bancarias definidas para ese propósito.

• Contabilidad
Estar disponible al llamado del Equipo Contable, en caso de surgir variaciones entre los documentos que soportan el Arqueo de Caja, para brindar respuestas sobre las mismas y suministrar los soportes que no hayan sido entregados en el momento del Cierre de Caja.

• Horarios
Elaborar propuestas de horario semanal de su personal y enviarlo a Recursos Humanos.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria