Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

1. Objetivo del Puesto
Planificar, coordinar y supervisar la programación de servicios técnicos a nivel nacional, asegurando el uso óptimo de recursos humanos, vehiculares y materiales. Garantizar la atención oportuna y eficiente a los clientes, cumpliendo con los estándares de calidad y tiempos establecidos por la empresa.
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2 . Funciones Principales
1. Elaborar y mantener actualizada la agenda nacional de atenciones a clientes, priorizando la eficiencia en rutas, tiempos y recursos.
2. Coordinar la logística de vehículos, herramientas y personal técnico para las visitas y mantenimientos programados.
3. Supervisar el cumplimiento de los servicios asignados, verificando que las atenciones se ejecuten correctamente y dentro de los plazos acordados.
4. Monitorear las operaciones en campo, brindando soporte administrativo y técnico en caso de eventualidades o cambios de ruta.
5. Gestionar la asignación de recursos (combustible, viáticos, repuestos, herramientas) según las necesidades de cada servicio.
6. Mantener una comunicación constante con los clientes, técnicos y jefaturas, asegurando la trazabilidad de cada atención.
7. Elaborar reportes semanales y mensuales de cumplimiento de agenda, desempeño operativo y utilización de recursos.

Requisitos del Puesto
Formación Académica:
• Técnico o profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística o carreras afines.
Experiencia:
• Mínimo 2 a 3 años en puestos similares (coordinación de servicios, logística o administración de operaciones técnicas).
Conocimientos Técnicos:
• Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Google Sheets, software de planificación).
• Conocimiento geográfico a nivel nacional.