Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Brindar una atención cordial, eficiente y personalizada a los clientes de la tienda, resolviendo dudas, atendiendo reclamos, gestionando devoluciones y asegurando una experiencia de compra satisfactoria, en coherencia con los valores y estándares de Economart.

3. Funciones principales

Recibir, orientar y atender a los clientes en sala de ventas y área de cajas.

Resolver consultas sobre productos, precios, promociones y políticas de la tienda.

Gestionar cambios, devoluciones y reclamos siguiendo los procedimientos establecidos.

Apoyar en procesos de facturación, empaquetado y cobro cuando sea necesario.

Canalizar solicitudes especiales hacia el área correspondiente.

Colaborar con el equipo en el orden y presentación de los productos en sala.

Registrar y dar seguimiento a quejas y sugerencias de clientes.

Promover la cultura de servicio y fidelización de clientes.