Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Brindar atención personalizada al cliente sobre el estatus de su operación, así como gestionar e intervenir con las diferentes partes involucradas en el proceso para resolución de problemas operativos.

Responsabilidades clave:
1. Mantener comunicación entre las partes involucradas sobre el avance de la coordinación de exportación.
2. Informar cualquier inconveniente relacionado a la operación. (sobre peso, retrasos, daños en la carga, cambio de itinerario, etc)
3. Coordinar al Gestor de Exportación sobre su jornada laboral y gestión de pago de viáticos según corresponde.
4. Revisar el detalle de la carga y notificar oportunamente cualquier exceso sobre la capacidad del avión.
5. Realizar los documentos para el trámite de exportación.


Requisitos:
1. Licenciado en Administración de empresas, comercio Internacional, ingeniería industrial o carreras afines.
2. Dominio del idioma inglés, con énfasis en escritura
3. Mínimo un año de experiencia laboral en puestos de servicio al cliente o coordinación
4. Experiencia previa en gestión de personal
5. Dominio de Microsoft office con énfasis en excel (intermedio)
6. Disponibilidad para laborar en modalidad híbrida y horarios nocturnos rotativos (fines de semana, feriados, etc.)