Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL PUESTO
Garantizar el cumplimiento de los objetivos de venta y utilidad del departamento, a través de un excelente servicio, pero manteniendo un óptimo nivel de inventario y mercancía.

RESPONSABILIDADES
• Asesoramiento de clientes en piso de venta en productos y formas de pago.
• Dar cotizaciones a clientes sobre producto
• Asegurar que el personal ofrece un excelente servicio al cliente, coherente y de acuerdo a nuestros estándares.
• Resolver problemas con los clientes y las solicitudes de manera eficiente y rápida, estableciendo relaciones de confianza y respeto.
• Cumplir los objetivos de servicio en su departamento

VENTAS
• Medición y evaluación del desempeño del equipo, seguimiento de productividad
• Trabajar y comunicar los objetivos individuales y de equipo (metas de tienda y de marcas).
• Debe dar seguimiento diario a los objetivos: Ventas US$, Ventas en Unidades, Ticket Promedio (AST), Precio Promedio (AUS), Unidades por
Transacción (IPT), # Clientes citados, # Clientes nuevos.
• Retroalimentar a la Gerencia General sobre el desempeño individual del equipo de ventas y establecer en conjunto medidas
correctivas o de mejora en caso de ser necesario.
• Promover las responsabilidades individuales, creando un compromiso de mejorara continua que asegure el logro de los objetivos del equipo
en términos de servicio, ventas y objetivos de negocio.
• Es responsable de los resultados en todas las prácticas de negocio en su Departamento y debe dar retroalimentación sustentada a la
Gerencia sobre las actividades realizadas

GESTIÓN DEL NEGOCIO
• Autorización de devoluciones de productos de su departamento
• Control de todos los gastos de su Departamento dentro de las directrices de presupuesto autorizado.
• Asegurar la entrega de los reportes en los días solicitados.
• Estar atento a los indicadores del mercado, otros departamentos y mantenerse informado en todo momento para detectar acontecimientos
relevantes en el entorno.
• Garantizar la correcta ejecución tanto de las actividades comerciales como de cualquier proceso que se requiera para el desarrollo del
programa de fidelidad de clientes
• Realizar estatus con Gerencia (mínimo mensual) o según la necesidad del negocio y los resultados

DISPONIBILIDAD DE HORARIOS ROTATIVOS Y FINES DE SEMANA

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes