Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Principales responsabilidades:

- Atender llamadas, correos, solicitudes de la plataforma del cliente sobre los diferentes casos de Status de sus embarcaciones, pedidos, solicitudes, etc
- Soporte de atención al cliente
- Comunicación con otras áreas para obtener información y poder brindar la solución al cliente
- Apertura y cierres de casos o ticket en la plataforma del cliente según las necesidades de los clientes
- Atender ocasionalmente a los clientes de manera presencial si se amerita

Requisitos:

- Licenciado en carreras administrativas
- Experiencia en la industria naviera y/o en atención al cliente (deseable)
- Intermedio nivel de inglés
- Uso de Microsoft Office