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Recomendaciones para enfrentar una entrevista laboral en call center
La industria de los call center ha tenido un auge bastante considerable en Centroamérica y Nicaragua no se está quedando atrás. En los últimos años, importantes empresas extranjeras han decidido trasladar sus operaciones a estos países debido a la calidad de su mano de obra y a los diferentes beneficios que les ofrece el mercado laboral. Ante esto, se presenta una buena oportunidad para que jóvenes y adultos puedan contar con trabajos formales, con buenos salarios y prestaciones. Ahora bien, el 2017 plantea ser un buen año para los call centers en Nicaragua. De acuerdo a cifras del gobierno nicaragüense, esta industria creció un 10% en el 2016. Además, este año se inaugurarán nuevas empresas con capital estadounidense lo que significa una inversión de 1.7 millones de dólares. En la actualidad,...
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No dejes pasar esta oportunidad, este 23 de mayo en el Auditorio Mayor de UCC, Managua de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
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El día Martes 23 de Abril tuvimos la oportunidad de asistir a la feria empresarial brindada por la Universidad Ave María de San Marcos a sus estudiantes a punto de egresar y a todos aquellos que ya había egresado.
Además de conocer a diversos jóvenes, tuvimos la oportunidad de interactuar con los estudiantes de diferentes carreras, que participaron y lograron registrarse en nuestro sitio para tener la oportunidad de aplicar a las diferentes plazas en las empresas que se encuentran dentro de Tecoloco Nicaragua.
La feria de empleo contó con la presencia de 28 empresas, entre nacionales e internacionales. Pero este no fue el único beneficio, ya que los jóvenes tuvieron la oportunidad de llevarse varios suvenirs-regalías que se estaban dando en los diferentes stands empresariales.
Te invitamos a que puedas ver lo que vivimos en la feria:
Autor: Tecoloco Nicaragua
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La actual crisis económica ha afectado en gran medida tanto a Nicaragua como al resto de países centroamericanos y de América Latina. Muchas empresas nicaragüenses se han visto en la necesidad de recortar su número de empleados para poder seguir funcionando.
Pero ¿por qué algunos empleados son despedidos y otros no? En esta entrada te presentaremos algunos consejos que te ayudarán a mantener tu empleo.
•Mantener una buena actitud: es un elemento indispensable; una actitud alegre y positiva te ayudará a sentirte mejor con tu trabajo y obtener mejores resultados. También se recomienda entablar buenas relaciones con los compañeros de trabajo, ya que las disputas entre empleados pueden causar caos laboral.
•La puntualidad: es otro factor indispensable para conservar un empleo. En Nicaragua y en cualquier parte del mundo ser puntual demuestra que se es alguien serio y responsable. Por lo tanto...
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En publicaciones anteriores te hemos hablado sobre qué es un curriculum y cómo debes elaborarlo. Sin embargo, existe una serie de errores comunes que es necesario evitar a la hora de redactar tu curriculum vitae, pues de esa manera podrás incrementar tus posibilidades de causar una buena impresión y obtener una entrevista con la empresa nicaragüense en la que quieres trabajar.
A continuación algunos consejos básicos sobre lo que no deberías incluir en tu curriculum:
•Información falsa: colocar información falsa en tu resumen no solo implica un problema de ética personal, sino que puede ocurrir que, durante la entrevista, te pidan que compruebes tal información. Así, si el entrevistador descubre que estás mintiendo no solo perderías la oportunidad de trabajar en dicha empresa sino que tu nombre quedaría “archivado” y podrí...
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Con frecuencia se escucha a los jóvenes afirmar: “soy joven, no tengo experiencia, por eso no encontraré trabajo”, eso es totalmente falso; los jóvenes tienen una enorme ventaja y es la habilidad para navegar en Internet y por sino lo sabías: “las mejores oportunidades de trabajo se encuentran en la web”.
Buscar empleo a través del periódico, asistir a ferias de trabajo, andar tocando de puerta en puerta en las empresas para la entrega de currículum vítae está quedando en el pasado, las grandes empresas están reclutando personal a través del Internet, a esto se le llama Reclutamiento 2.0.
El Reclutamiento 2.0 se da mediante redes profesionales como LinkedIn, blogs, foros y haciendo uso de otras herramientas de interacción que se encuentran en la web.
Un informe emitido por la agencia internacional de Recursos Humanos, Adecco, asegura que “el 51% d...
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Un mundo acelerado y competente, donde es necesario estudiar y trabajar al mismo tiempo para obtener los mejores puestos de trabajo, los cursos de aprendizaje a distancia o el aprendizaje en línea en casa pueden ser la solución.
¿Por qué elegir este sistema de aprendizaje?
Oportunidad de mejorar tu potencial profesional: al terminar tu carrera universitaria te ves en la necesidad de estudiar una maestría o posgrado para ser más competente en el área laboral, pero ya no tienen el mismo tiempo libre para dedicarte a asistir al centro de estudio, el estudio a distancia es una buena opción.
No tienes que emigrar a otra zona u otro país: emigrar del campo a la ciudad o de un país a otro puede ser complicado, pero si las universidades cercanas no tienen disponible el área en la que quieres especializarte, optar por una formación en línea es una alternativa.
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Debido a la extensión de empresas extranjeras a lo largo de la región latinoamericana, hoy en día es bastante común que el dominio de un idioma diferente al español, como el inglés por ejemplo, sea requisito a la hora de encontrar un nuevo empleo. Es por ello que conocer dos o más idiomas pueden llegar a tener efectos muy positivos en la búsqueda de un mejor trabajo.
Incluso si estás satisfecho con tu trabajo actual, el dominar más de un idioma puede resultar beneficioso, pues muchas compañías nicaragüenses optan por enviar a sus empleados bilingües a viajes de negocios y son estos empleados los que tienen más posibilidades de ascender dentro de la empresa.
Algunos de los beneficios más importantes de dominar otro idioma son:
•Dominar más de un idioma puede incrementar hasta el 44% las posibilidades de ser ...
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En Nicaragua, una perfecta oportunidad para que tú, como joven, puedas tener la oportunidad de aplicar y obtener buenas plazas dentro de compañías prestigiosas del país son las pasantías. Para algunos estos son simples proyectos que se dan cuando estás estudiando; sin embargo, le debes poner mucha atención si se te presenta una oportunidad como esta porque podría ser una excelente entrada a muy buenos puestos.
Recuerda que apenas estás empezando en el mercado laboral y muchas veces las primeras oportunidades que se te presentan son las pasantías. Si esto te ha sucedido, aprovéchalo y rinde al máximo en el tiempo que dure. Pero, primero, es importante que sepas qué son las pasantías.
Las pasantías son oportunidades de prácticas profesionales que muchas empresas otorgan, principalmente, a jóvenes estudiantes. Por lo general, estas se presentan c...
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Para identificar si eres líder en tu equipo de trabajo, debes reconocer que un líder no es el que da órdenes, sino, el primero en servir, es el que impulsa, influye y motiva a los demás a alcanzar la meta.
Te recomendamos realizar el siguiente test para descubrir la forma en que trabajas con tu equipo de trabajo y así identificar si tienes cualidades de líder.
¿Cómo sé si soy líder?
1.¿Acepto sugerencias de mi equipo de trabajo con respecto a mis tareas individuales y las conjuntas?
2.¿Mi equipo de trabajo acepta y toma los consejos u opiniones que doy sobre tareas personales o colectivas?
3.¿Soy coherente con mis principios, valores y creencias y justifico mi negación ante alguna sugerencia que considero no beneficiará al grupo?
4.¿Me muestro resistente al cambio o analizo si un cambio puede ser favorable para el grupo?
5.¿Estoy pendiente de...
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En Nicaragua, una entrevista de trabajo suelen ser oportunidades únicas e importantes para obtener una plaza de trabajo. Es por esto que debes tomarle mucha importancia, pues de ese momento dependerá tu futuro laboral en esa empresa. Para que tus entrevistas laborales sean realmente fructíferas y te posicionen como un buen candidato al puesto que aplicas, es trascendental que identifiques tus puntos fuertes y débiles.
Ahora bien, es más importante que sepas cuáles son tus puntos débiles en una entrevista laboral, para que puedas trabajar en ellos y, poco a poco, combatirlos. De igual manera, reconocer tus deficiencias en una entrevista te ayudará a estar más pendientes de ellas para no cometer errores y, asimismo, a acentuar tus puntos fuertes para que estos te ayuden.
Identifica tus puntos débiles
Muchos entrevistadores de recursos humanos del país coinciden con q...
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Muchos jóvenes nicaragüenses se enfrentan constantemente con el reto de la búsqueda de su primer empleo. Algunos de ellos no tienen ninguna experiencia profesional previa y esto es, algunas veces, una dificultad con la que ellos cuentan. Para solucionar esto, muchas empresas del país han tomado la iniciativa de realizar “pasantías”. Estas están dirigidas principalmente a jóvenes y les brindan muy buenas oportunidades laborales.
¿Qué son las pasantías?
Las pasantías son prácticas profesionales que puedes realizar en una empresa. Estas pueden ser a medio tiempo o a tiempo completo y tienen como objetivo principal que a ti, como joven, se te empape de un entorno laboral. A la vez, pretenden capacitarte para que puedas desarrollarte en el campo de trabajo de tu carrera. Por lo general, estas oportunidades se dan a jóvenes que no han terminado sus estudios, pero q...
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Para los jóvenes nicaragüenses, es muy probable que la primera experiencia de trabajo sea la que más cuesta adquirir. En el mercado se te piden requisitos que, desde luego, por ser joven es más complicado cumplir. Sin embargo, en el país actualmente se están desarrollando nuevas opciones de trabajo para personas con perfiles jóvenes que te otorgan oportunidades de superación con muy buenas aspiraciones salariales. Los encargados de darte estas son, actualmente, las compañías de call centers posicionadas en Nicaragua.
Un call center (o centro de atención de llamadas, en español) es un lugar donde ejecutivos jóvenes entrenados realizan y/o reciben llamadas de un producto o servicio especifico. Estos suelen ser operados por terceras empresas que se encargan de subcontratar al personal para la compañía dueña del producto o servicio. Nicaragua, actualmente, se est&...
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