Descripción de la Oferta

Descripción del Puesto
Es responsable de representar a Flor de Caña en cada Tours & Experiencia brindada, trasmitiendo a cada visitante los valores y pilares de la marca de forma asertiva, con el objetivo de ganar la confianza de los consumidores, asegurando la visibilidad y la presencia de marca en todo momento y generar crecimiento continuo del volumen de venta de los productos y experiencias que se ofrecen.

Responsabilidades Principales
? Asegura excelente servicio al cliente tanto en tienda como en cada Tour y Experiencia.
? Busca de forma activa y asertiva generar más ventas para la tienda.
? Asegura que el contenido a presentar en cada experiencia este correcto.
? Constante entrenamiento para nuevas actualizaciones de la marca.
? Garantiza que los mensajes claves de Flor de Caña sean transmitidos correctamente.
? Brinda asesoría a los clientes sobre productos de tienda, experiencias & Tours.
? Mantiene comunicación constante con todo el equipo de trabajo.
? Asegurar el cumplimiento de todos los lineamientos brindados de la marca.
? Capacita en temas claves de marca a fuerza de ventas, clientes y consumidores a nivel nacional.
? Asistir y manejar el stand de Flor de Caña en ferias, festivales y otros eventos del mercado.
? Generar contenido de marca para las redes sociales, alineado a los lineamientos Globales.
? Responsable de todas las mediciones y evaluaciones del plan de mercadeo.
? Priorizar la construcción del segmento FDC 12+ en todo su pensamiento, desarrollo y actuar.

Habilidades y Requerimientos
? Inglés Intermedio, idealmente completamente bilingüe.
? Idealmente, graduado de la Universidad en la carrera de Marketing o Administración de Empresas.
? Al menos 2 años de experiencia en puestos relevantes o similares en servicio al cliente.
? Conocimiento de la marca y curiosidad sobre la categoría y la industria.
? Fuerte habilidad organizacional y de comunicación; carismático.
? Capaz de construir relaciones sostenibles con personas claves en el negocio y un grupo de
consumidores más amplio, en un ambiente formal o informal(social).
? Capaz de expresarse de forma clara, concisa y enérgica en situaciones de grupo o individual,
ajustando el lenguaje y estilo que capture la atención de la audiencia.
? Liderar y motivar a personas para alcanzar los resultados individuales, de equipo y de proyecto.
? Proponer y defender nuevas ideas e iniciativas, es capaz de identificar nuevas oportunidades de
negocio y volverlas realidad.
? Excelente presentación personal

Disponibilidad de horario, abierto a trabajar todos los fines de semana ya que trabajamos con horario de centro comercial.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes