Descripción de la Oferta

Cotizar y facturar las solicitudes de mercadería de los clientes, avalando los soportes generados en cada operación y garantizando soportes de las ventas generadas en el área
Garantizar que los clientes sean atendidos con calidad, satisfaciendo sus necesidades y expectativas en el cumplimiento de sus requerimientos y brindando información veraz de los productos ofrecidos en el área.
Ejecutar el protocolo de atención a los clientes que visitan la tienda y a aquellos que mediante llamadas telefónicas o correo electrónico manifiestan sus requerimientos de mercadería, satisfaciendo sus necesidades y estableciendo una experiencia de servicio consistente, que propicie la fidelidad por el servicio y la rentabilidad de la empresa.
Asegurar el cumplimiento de las metas establecidas, propiciando un aumento en la demanda y rentabilidad del servicio.
Verificar la buena atención brindada a los clientes, a través de monitoreo telefónico aleatorio.
Reforzar gestiones de cobro a los clientes, según necesidades detectadas por los supervisores y/o asesores.

Experiencia Requerida

Educación Superior