Descripción de la Oferta

Prestigiosa Empresa esta en busca de un Tecnico:

Objetivo:

Brindar un servicio técnico ágil, efectivo y de calidad que satisfaga sus expectativas de nuestros clientes mediante la asesoría técnica en la instalación y mantenimiento de sus equipos

Funciones:

1. Ejecutar trabajos programados de mantenimiento preventivo, correctivo, instalaciones o garantías de acuerdo a las
rutinas y procedimientos definidos.

2. Preparar por anticipado los materiales, accesorios, repuestos y herramientas que utilizará en los servicios programados.

3. Proporcionar al cliente la información requerida sobre el funcionamiento de la máquina.

4. Asesorar al cliente sobre la necesidad de cambio de repuestos.

5. Dar capacitación al personal u operario encargado de manejar la máquina cuando sea requerido.

6. Atender llamadas del “Servicio de Asistencia Telefónica de EMASAL SATE”, a fin de brindar servicios telefónico al
cliente para la solución de fallas reportadas e identificar el motivo de la falla para solicitar la remisión de repuestos
necesarios(cuando aplique) para su solución.

7. Canalizar e informar a Ejecutiv@ de Atención al Cliente los problemas o requerimientos manifestados por los clientes.

8. Completar oportunamente el reportes de servicios técnico, gestionando firma de recibido por parte del cliente y
entregando dicho formato a Ejecutiv@ de Atención al Cliente al momento de retornar a oficina Emasal.

9. Mantener el orden y limpieza del lugar de trabajo, las herramientas asignadas y los manuales técnico.

10. Cuidar los bienes de los clientes y respetar la confidencialidad de la información.

11. Colaborar con la toma de inventario físico de repuestos.

12. Participar en las actividades y capacitaciones que la empresa realice.

13. Reportar al Jefe de División Maquinaria los trabajos realizados.

14. Cumplir con eficiencia las instrucciones y procedimientos de calidad.

15. Colaborar con los proyectos que para la mejora continua de la organización sean impulsados, cuando así sea requerido

16. Comunicación amable con los clientes y proveedores.

17. Cualquier otra función asignada por Jefe Inmediato.

Salario: 10,000 córdobas mensuales + viáticos y extras

Conocimientos:

- Conocimientos de electricidad, electromecánica o automatización.

- Conocimientos de Hidráulica.

- Conocimientos de procesos industriales y maquinaría.

- Conocimiento en mantenimiento de maquinas industriales.

Experiencia:

- En el área de Servicio Técnico.

- Mantenimientos preventivos y correctivos.

- Mecánica General.

Educación Superior

Lenguajes