Descripción de la Oferta

Planificar, ejecutar y controlar la aplicación de las estrategias para la ejecución de los servicios de contratados a la empresa y para la administración adecuada del personal operativo de la compañía.
Planificar, dirigir, coordinar y controlar todas las labores que se desarrollan en el Departamento de Operaciones de la empresa, mediante la definición de políticas, procedimientos y estándares de servicio
Establecer, mantener, revisar y mejorar constantemente los controles internos de la empresa, a fin de asegurar que se satisfagan permanentemente las necesidades de nuestros clientes
Recibir, documentar y procesar los requerimientos, quejas, comentarios y observaciones de los clientes.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes