Descripción de la Oferta

Perfil del Puesto
Objetivo: Lograr la satisfacción de los clientes a través de información, asesoría, reserva y venta de servicios relacionados con el transporte aéreo. Garantizando el ingreso a la Compañía de las ventas recaudadas en el punto de venta.
Responsabilidades :
•Ofertar el portafolio de productos y servicios de la aerolínea
•Vender los productos y servicios de la compañía
•Recaudar el dinero por concepto de la venta de los productos y servicios ofrecidos.
•Conciliación y cierre de reportes de ventas; recepción, registro y seguimiento de solicitudes generadas por los clientes sobre reembolsos, relaciones con el cliente y programa de lealtad.
•Conocer y cumplir con las políticas, normas y procedimientos de Seguridad Operacional, Seguridad Industrial Salud Ocupacional, Calidad y Medio Ambiente y reportar las condiciones de riesgo
Educación:
Licenciatura en Hotelería y Turismo, Mercadeo, Administración de Empresas y/o carreras afines.
Manejo del Idioma Inglés
Experiencia Laboral:
3 meses a 1 Año en áreas relacionadas con el servicio y contacto directo con el cliente.
Habilidades:
Conocimiento del sistema de Amadeus o Sabre
Excelentes habilidades comunicacionales
Orientación al cliente
Capacidad de Negociación
Trabajo en Equipo
Manejo del paquete de office (en especial Excel

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes